Am 20.2.2020 fand wieder das jährliche Audit des Zentrums für Weiterbildung statt. Das seit vielen Jahren nach ISO 29990 zertifizierte Hochschulzentrum kann damit seinen Weg zur kontinuierlichen Verbesserung in allen Prozessen weiter fortsetzen. Durch die wiederkehrenden Überprüfungen kommt es zu einer permanenten Qualitätssteigerung in sämtlichen Bereichen. Besonderes Augenmerk wird in diesem Zusammenhang der Analyse von Kennzahlen beigemessen, um Risiken frühzeitig zu erkennen und Korrekturmaßnahmen einleiten zu können. Auch der Notwendigkeit eines prozessorientierten Denkens und Handelns sowie einer strukturierten Dokumentation wird Rechnung getragen. Das vorliegende Qualitätshandbuch beinhaltet die Aufzeichnung der Werte und des Handlungsverständnisses des Zentrums für Weiterbildung sowie eine Auflistung sämtlicher Unterlagen, die in allen Bereichen im Rahmen des Qualitätsmanagements zum Einsatz kommen. Durch diese aktuelle und strukturierte Vorgehensweise können Zuständigkeiten eindeutig definiert und Abläufe klar nachvollzogen werden. Auch eine Vertretungsproblematik kann damit vermieden werden.
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